<aside> 💡 기본 검수는 상품의 무게와 주문번호만 확인한 뒤 보관하는 방식입니다.
※ 단, 관리자 확인이 필요한 상품의 경우에는 임의로 개봉될 수 있습니다.
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기본 검수는 단순 보관 목적이므로, 상품 구매에 대한 모든 책임은 구매자인 회원님께 있습니다.
정형외 택배 또는 미추적 배송 상품의 분실, 혹은 추후 하자 발견 시
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<aside> 🛠 🛠검품 + 포장 보완 + 무게 최소화(과대포장 제거) + 사진 업로드 등
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프리미엄 신청 상품의 경우, 검품 관리자가 상품을 개봉한 후 상태를 확인하며,
문제 발생 시 사후 대응이 가능합니다.
(단, 판매 사이트 내 '수취 완료' 버튼을 누르기 전까지만 문제 제기가 가능합니다.)
🔹 중요 안내
프리미엄 사진 서비스는 입고 현장에서 발생한 오배송, 누락, 파손 등이 육안으로 확인되는 경우에만 환불 및 교환이 가능합니다.
🔸 주의사항
다음과 같은 깨지기 쉬운 상품(유리, 도자기, 주류, 중·대형 아크릴, 중고 피규어, 디스플레이형 전자기기 등)은
국제배송 중 파손 위험이 높아, 직접 수령 후라도 환불이 불가할 수 있습니다.
이 점 반드시 유의해 주세요.
📦배대지 이용 시 주의사항
프리미엄 사진 서비스를 신청하신 경우라도,상품 종류 또는 수량이 3종 이상일 경우
육안 검수는 제한 되며,단순 주문내역서 사진 제공 및 전체 포장 보완만 진행됩니다.
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프리미엄 사진 서비스는 입고 완료 전까지만 신청하실 수 있습니다. (1차 입고 완료 이후 신청은 카페 문의를 통해 가능합니다.)
상품 오배송 또는 현지에서 육안으로 확인 가능한 하자가 있는 경우에 한해 환불 및 교환이 가능합니다.
미개봉 상태로 수령을 원하시는 경우, 내용물의 하자나 파손에 대해서는 확인 및 대응이 불가능합니다.
정형외 택배, 미추적 배송, 단순 변심에 의한 환불 요청, 미세한 스크래치 등의 세부 사항 확인 요청은 대응이 어렵습니다.
전자제품의 작동 여부, 초기 불량 여부, 신품/중고/정품 여부는 확인이 불가능합니다.
상품 종류 또는 수량이 3종 이상일 경우 육안 검수는 제한됩니다(미개봉 혹은 개별포장 되어있을경우 도착한 상태 그대로만 사진 업로드 가능)
부피가 큰 상품(예: 중고 피규어, 중고 아크릴)이나 수량이 많은 상품(예: 카드, 악세사리 등)은 사진 확인이 어렵습니다.
일괄 포장 보완만 가능하며, 개별 포장 보완 요청은 불가합니다.
육안으로 확인 가능한 범위 내에서 구체적인 요청이나 문의는 카페를 통해 가능합니다.
추가 안내: 메루카리, 야후, 라쿠마 등 **플리마켓(개인 간 중고 거래 사이트)**의 경우, 일반 쇼핑몰과 달리 상품에 대한 책임이 판매자에게 없기 때문에, 구매 시점부터 상당한 리스크가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 프리미엄 사진 서비스와는 별개로 환불 및 교환 등 사후 대응이 어려울 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
(*사진으로도 확인이 불가능한 사항이 다수 발생할 수 있으며, 이는 주의사항 3~7번 항목을 참고해 주세요.)